Vi kan også hjælpe via fjernsupport.
Ved fjernsupport logger vi på den computer nede fra vores kontor og har en sideløbende dialog over telefon. Vi kan løse mange små og mellemstore problemer på denne måde, og det vil i langt de fleste tilfælde være en billigere support metode end on-site.
Nogle ting kan ikke løses ved hjælp af fjernsupport. Det kan være netværksproblemer eller fejl på en computers komponenter. Her vil i naturligvis blive tilbud en udkørende service i stedet.
Vi udfører fjernsupport over Splashtop (som du kan læse mere om her).